オクセ　ヨシユキ   OKUSE Yoshiyuki   奥瀬 喜之    所属   専修大学  商学部    専修大学大学院  商学研究科    職種   教授
発表年月日	2000/05/01
発表テーマ	「サービス・クオリティ次元に関する実証研究-SERVQUALの再検討」(担当:分析部分の報告)
会議名	日本商業学会全国大会
主催者	日本商業学会全国大会
学会区分	全国学会