オクセ　ヨシユキ   OKUSE Yoshiyuki   奥瀬 喜之    所属   専修大学  商学部    専修大学大学院  商学研究科    職種   教授
発表年月日	1999/12
発表テーマ	サービス・クオリティの新次元―日本における実証研究―
会議名	日本商業学会北海道部会
主催者	日本商業学会
学会区分	全国学会
開催地名	KKR札幌